新浪支付提现问题

2016-08-11新浪支付  --  
1.提现后什么时候到账? 资金托管方新浪支付在周末、节假日不受理50万元以上(含)的大额提现,故请在工作日进行提现申请,同时为确保系您本人操作,客服将拨打预留电话进行回访确认;资金到账时间为每日15:00之前提现到账时间为T+1个自然日;15:00之后提现到账时间为T+2个自然日,不受节假日影响。 2.提现金额及手续费多少? 选择新浪支付的用户,单日单笔提现上限为5万元,单日总提现上限为50万元。单日提现超过50万元用户,请提前一个工作日联系客服人员,以便及时向新浪支付申请大额提现额度; 握握金服提现金额应不少于10元,邀请奖励金额和充值金额未经投资不允许提现; 新浪支付第三方会产生手续费,目前由平台补贴。 3.可以提现至别人的银行账户么? 为了保障握握金服用户的资金安全,用户在握握金服充值和提现必须使用同一张银行借记卡(即只能是用户注册时绑定的银行卡),不可以提现至别人的账户的。 4.为什么会提现失败? 造成理财人提现失败的原因可能有以下几种: 1)没有绑定银行卡; 2)银行开户行信息错误; 3)银行账号/户名错误,或是账号和户名不符; 4)银行账户冻结或正在办理挂失; 5)新浪支付故障,可稍等几分钟,如不行可以拨打客服热线400-008-5517或者联系在线客服。客服和技术人员将在第一时间解决问题。
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